Nommée officiellement par le Ministre chargé du Tourisme Hervé Novelli, mi mars 2010, en qualité d’association représentant les consommateurs au sein de la Commission de l’hébergement touristique marchand, la FFCC a travaillé avec Atout France et la Sous Direction du Tourisme à la mise en place des nouvelles normes de classification des campings qui devraient sortir le 1er juillet. Plus qu’une refonte des grilles de classement, c’est une nouvelle logique qui va se mettre en place dans les prochaines années.
La réforme du classement des terrains de camping s’inscrit dans le cadre d’une réforme globale qui concerne tous les hébergements touristiques français. Le cadre en a été fixé par la loi de modernisation des services touristiques du 22 juillet 2009. La réforme des hôtels a d’ailleurs été la première à ouvrir la voie. Dans les deux cas, hôtels comme campings, on observe des principes généraux identiques :
La fin du classement obligatoire
Le classement ne se fera plus de façon systématique et obligatoire. Jusqu’à maintenant, il était lié à l’arrêté d’ouverture du camping. Désormais un camping pourra, le cas échéant, fonctionner sans classement. L’autorisation d’aménager nouvelle, suivant la procédure définie par les textes de 2007, vaudra autorisation d’ouverture. On peut supposer toutefois que la plupart des campings français continueront de se faire classer.
Un classement pour 5 ans
Dans l’ancien système, le classement était attribué définitivement, tant que le camping ne demandait pas de changement ou que sa capacité d’ouverture ne subissait pas de modification importante. Désormais, il ne sera attribué que pour cinq ans. Au-delà, le terrain devra recommencer la procédure d’évaluation et d’audit.
Une cinquième étoile
Les campings les plus haut de gamme pourront se voir attribuer cinq étoiles. Comme en hôtellerie, cette ouverture est destinée à offrir une meilleure image à l’échelle internationale, plus en rapport avec le niveau de prestations et de qualité atteints par certains campings.
Critères multiples et calcul en points
On passe d’un système uniquement quantitatif où l’on constatait la présence (ou non) d’équipements jugés obligatoires suivant le nombre d’étoiles, à un système qui introduit des notions de qualité et préfère intégrer une certaine souplesse. Les équipements et services permettent d’obtenir des points et c’est en fonction du total obtenu que le camping est classé. Ce faisant, on permet une meilleure prise en compte de la diversité de l’offre, en particulier pour les équipements de loisirs. On garde toutefois le principe d’une surface minimale des emplacements de 70 m2 en * et **, et de 80 m2 en ***, **** et *****, un principe que la FFCC a toujours défendu.
Une grille évolutive
L’évolution de la société rend vite obsolète certains critères, comme on le constate avec l’arrivée des téléphones mobiles et d’internet dans des campings qui, suivant les normes de 1993, ne connaissaient que les cabines téléphoniques. Dans cette logique, la grille est destinée à être modifiée régulièrement pour s’adapter aux évolutions de la société. Là aussi, ce sera aux usagers de faire entendre leur voix.
La FFCC reste l’interlocuteur privilégié des pouvoirs publics sur ce dossier et continuera à faire entendre la voix des plus de 6 millions de campeurs – au sens large du terme – sur ce projet. Contactez-nous si vous souhaitez des informations complémentaires sur ce sujet.