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Ma liberté quand je veux !

29 août 2017 - PROBLÈMES DE RÉCEPTION TV


 

Depuis le 12 juillet 2017, de nombreux camping-caristes abonnés à FRANSAT n'arrivent plus à capter la télévision.

Selon l'entreprise TELECO qui a communiqué sur son site, le satellite EUTELSAT 5W (qui sert de support à FRANSAT) a éteint sans préavis le dernier transpondeur DVB-S disponible rendant impossible le pointage de ce satellite par les équipements fonctionnant en Simple Définition.

Les équipements en question ne sont pas les téléviseurs mais les boitiers de commande des paraboles automatiques et les pointeurs utilisés pour régler les paraboles manuelles. Ceux de ces appareils incapables d'utiliser les système DVB-S2, comme par exemple les pointeurs DFS-80, les antennes Flatsat Easy, Flatsat Classic (boîtiers NOIRS) et Telesat (boitiers GRIS) de TELECO, ne sont plus en mesure de pointer le satellite Eutelsat 5W. Pour rappel, une transmission DVB-S est une transmission numérique en Simple Définition (SD). Les produits équipés pour le DVB-S2 ne sont pas concernés par cet événement. Ils vont continuer à fonctionner.

Si vous ne recevez plus FRANSAT, nous vous conseillons de vérifier sur la documentation de votre matériel s'il est DVB-S ou DVB-S2. S'il n'est pas DVB-S2, vous devrez le changer ; selon nos informations, il semble que la décision de basculer sur un autre prestataire que FRANSAT ne soit pas forcément rentable à moyen terme, car les satellites utilisés ne sont pas à l'abri de ce genre de problème. Le coût indicatif de l'opération de changement de matériel est de l'ordre de 180€ pour un pointeur et 600€ pour un boitier de parabole automatique ; elle peut-être faite par un bricoleur très moyen en moins d'une heure. Nous vous invitons à être très vigilants avec les concessionnaires et accessoiristes et à vérifier aussi bien les prix que les temps de main d’œuvre ainsi que la possibilité de faire des mises à jour ultérieures sur les matériels fournis (présence d'une prise USB pour les mises à jour impérative).

Pour information, TELECO a mis au point une solution d'urgence (temporaire) gratuite et très bien documentée que vous pourrez trouver à partir de cette adresse ; elle requiert une manipulation simple et 15 minutes environ (uniquement  utilisable pour son matériel, ne tentez pas de l'appliquer à un matériel non TELECO) :

http://www.support-telecogroup.com/telecogroup/teleco/pdf/Fin-de-transmission-en-DVBS.pdf

Nous n'avons pas eu connaissance de procédures analogues pour les autres constructeurs.

Encore une information (sans aucun rapport) à propos de FRANSAT : les cartes d'abonnements (à vie) viennent de subir une modification et les abonnés ayant encore des cartes PC4.0 vont de voir en changer (15€)  ; les cartes PC5.0 et PC6.0 ne sont pas concernées ; renseignements ici :

https://www.fransat.fr/changer-votre-carte/

(source : G.C. membre du CD FFCC)

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