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Conseils et astuces - Atout France


Atout France est l'opérateur unique de l'État en matière de tourisme, chargé par la loi du 22 juillet 2009 sur le développement et la modernisation des services touristiques, d'assurer le développement de ce secteur et de l'ensemble de ses acteurs.

C’est le garant des critères de classement qui fixent des exigences sur le niveau de confort et la qualité de service.

Les établissements sont contrôlés tous les 5 ans par un organisme de contrôle accrédité par le Cofrac. Ce contrôle est déclaré quelle que soit la catégorie de classement. Il est effectué sur la base des critères de classement en vigueur et de ses documents de référence.

Le classement par étoiles des hébergements touristiques concerne les hôtels, les campings, les parcs résidentiels de loisirs, les résidences de tourisme, les villages de vacances et les meublés de tourisme.

 

Les clientèles touristiques sont de plus en plus exigeantes et les étoiles demeurent un repère important et universel. La qualité de service et d'accueil est un facteur clé de succès de l'économie touristique française. L'Etat français a donc décidé de mieux garantir la qualité de son offre touristique en améliorant le système de classement officiel grâce à une plus grande adaptation de celui-ci aux attentes des clients et aux pratiques internationales.

De 1* à 5*, les hébergements classés bénéficient d'étoiles reconnues et adaptées aux standards internationaux.

C’est aux établissements de faire les démarches nécessaires afin d’obtenir les étoiles convoitées.

La FFCC a été nommée membre de la Commission Nationale de l’Hébergement touristique.

Établissement classés : https://www.classement.atout-france.fr/hebergements-classes

En savoir plus : www.atout-france.fr

ATOUT FRANCE
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