Cas de paiement d’une redevance visiteur
Ma question concerne le cas de paiement d’une redevance visiteur. En effet, nous nous sommes rendus dans un camping pour saluer des amis qui avaient loué un mobil home pour 2 semaines. Nous avons dû régler 6 € par personne, soit 18 € en tout. Nous n’avons ni utilisé les sanitaires du camping, ni la piscine. Aucun reçu ne nous a été délivré. Le camping avait-t-il le droit de nous faire payer cette somme ?
Jean et Marie B. (56) – 12/07/2020
Réponse de la FFCC au cas de paiement d’une redevance visiteur
Les campings demandent fréquemment une redevance visiteur. D’ailleurs, l‘arrêté du 17 février 2014 qui impose aux campings un règlement intérieur le mentionne dans son article 8.
Ainsi, après avoir été autorisés par le camping, les visiteurs peuvent être admis sous la responsabilité des campeurs qui les reçoivent.
Le client peut retrouver un ou des visiteurs à l’accueil. Les prestations et installations des terrains de camping leur sont accessibles. Toutefois, leur utilisation peut être payante, selon un tarif qui doit être affiché à l’entrée du terrain de camping et au bureau d’accueil. Par contre, les voitures des visiteurs sont interdites dans le terrain de camping.
Le fait de demander une redevance sans utiliser les infrastructures du camping mais pour saluer un ami parait cependant abusif. Mais il n’y a pas de jurisprudence en la matière.
En pratique, certains campings appliquent le fonctionnement suivant du fait de la complexité du sujet :
- Gratuité si vous passez pour visiter des amis sur l’emplacement ;
- Demande d’une redevance si vous utilisez les prestations dans le camping du type restaurant, piscine etc.. Certains proposent même deux tarifs selon le nombre de prestations utilisées.
Le sujet est donc complexe et est assez difficile à estimer sur le terrain.
Suite à un contrôle dans un camping il y a quelques années où il avait été reproché le paiement de cette redevance sans utilisation de prestations, le fait de se retrouver dans un cadre paysager, bénéficiant d’un gardiennage, d’avoir emprunté les allées goudronnées… avait suffi pour justifier cette redevance.
Facture ou reçu obligatoire ou pas ?
Toute prestation de services effectuée pour un particulier doit faire l’objet d’une facture ou d’un reçu, lorsque le prix est égal ou supérieur à 25 € TTC. Si le montant est inférieur, vous pouvez demander cette facture ou ce reçu au moment du paiement.
En bref
- Un tarif visiteur est souvent exigé dans les campings.
- Il doit en être fait mention dans le règlement intérieur et être affiché à l’accueil.
- Une facture ou un reçu doit vous être remis.
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