Ma liberté quand je veux ! - FFCC - La fédération des campeurs, caravaniers et camping-caristes
Ma liberté quand je veux !

Réglementation Terrains de camping - Informations obligatoires avant la location


Avant toute location, l'exploitant doit communiquer par écrit à son futur client les informations suivantes :

  • les renseignements administratifs sur le camping (nom, adresse, site internet, classement...),
  • le descriptif de l'hébergement (type, superficie, capacité maximale en nombre de personnes, hébergement accessible aux personnes handicapées...),
  • la situation géographique du camping et son environnement,
  • les équipements communs situés sur le camping (lave-linge, piscine....),
  • le prix de la location pour la période considérée,
  • le prix des prestations annexes ou suppléments non compris dans le prix de la location (eau, électricité, location de draps, accessoires pour les enfants, supplément pour voiture...),

  • les conditions de location (frais de réservation, possibilité d'assurance annulation et coût...) et les restrictions diverses (interdiction de fumer...),
  • une notice d'information en cas de location d'un emplacement à l'année pour l'installation d'un mobil home (le client doit attester en avoir pris connaissance avant de signer son contrat de location à l'année).

Afin d’améliorer l’information des campeurs qui souhaitent louer un hébergement dans un camping sur la localisation du site, la description de l’hébergement loué, de son contenu…, l'arrêté du 22 octobre 2008 oblige le camping, lors de la signature du contrat de location, à fournir précisément à son client le détail de la prestation achetée, selon une liste précise.

La mise en application de cette procédure a permis de régler certains litiges liés à un manque d’information préalable du consommateur.

Le texte de cet arrêté est le fruit d’une longue concertation de la FFCC avec les professionnels et la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.

 

Contacter la FFCC
@
Envoyer une copie à mon adresse email
©2002-2018 FFCC, 78 rue de Rivoli 75004 PARIS
Tél. : 0 890 21 43 00 (0,50 €/min + prix appel). Ligne dédiée (non surtaxée) pour les adhérents dans leur espace.
Réalisation Optima-Lab - Conception graphique Arev Com'
FICC - Fédération Internationale de Camping, Caravanning et Autocaravaning FIA - Fédération Internationale de l'Automobile Rendezvousenfrance.com, site officiel du tourisme en France UNAT - Union nationale des Associations de Tourisme et de plein air CLC - Comité de Liaison du Camping-car